[page-banner heading="Pertanyaan yang Sering Diajukan" subtitle="Got questions? We've got answers! Browse our Pertanyaan yang Sering Diajukan to find information on orders, shipping,<br class=\"d-none d-lg-block\">returns, and more. If you need further assistance, feel free to contact our team."][/page-banner]
[faq-page sidebar_image="section/banner-12.jpg" sidebar_title="Save 25% <br class=\"d-none d-sm-block\">Today" sidebar_subtitle="T-Shirt, Hoodie, dan Lainnya" sidebar_cta="Lihat Lebih Banyak" sidebar_url="/products" quantity="16" category_1="Akun Saya" category_id_1="myAccount" question_1="1. Apa yang dapat saya lakukan jika saya lupa kata sandi?" answer_1="Use the \"Forgot password\" link on the sign-in page. We will email you a one-time link to set a new password — it expires in 30 minutes for security." category_2="Akun Saya" category_id_2="myAccount" question_2="2. Bagaimana cara memperbarui alamat email?" answer_2="Masuk, buka Akun → Pengaturan dan ubah bidang email. Kami akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat baru; Perubahan akan berlaku ketika Anda mengeklik tautan itu." category_3="Akun Saya" category_id_3="myAccount" question_3="3. Bisakah saya menghapus akun saya?" answer_3="Memiliki. Dari Akun → Pengaturan, gulir ke bawah ke Hapus akun. Kami menyimpan riwayat pesanan karena alasan pajak/hukum, tetapi informasi kontak pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari." category_4="Pemesanan & Belanja" category_id_4="ordersPurchases" question_4="1. Bagaimana cara memesannya?" answer_4="Tambahkan produk ke keranjang, klik checkout, pilih metode pengiriman, lalu masukkan informasi pembayaran. Anda akan segera menerima email konfirmasi pesanan." category_5="Pemesanan & Belanja" category_id_5="ordersPurchases" question_5="2. Bisakah saya mengedit atau membatalkan pesanan saya?" answer_5="Pesanan dapat diedit atau dibatalkan dari dasbor akun Anda dalam waktu 1 jam setelah penempatan. Setelah itu, gudang mulai berkemas dan kami tidak bisa campur tangan." category_6="Pemesanan & Belanja" category_id_6="ordersPurchases" question_6="3. Metode pembayaran apa yang diterima?" answer_6="Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, dan PayPal. Semua transaksi menggunakan enkripsi TLS 1.3." category_7="Pengembalian & Pengembalian Dana" category_id_7="returnsRefunds" question_7="1. Berapa lama periode pengembaliannya?" answer_7="30 hari sejak tanggal penerimaan untuk produk yang belum terpakai dan belum dipakai. Tidak berlaku untuk item sale, pakaian dalam, dan item flash sale penjualan akhir." category_8="Pengembalian & Pengembalian Dana" category_id_8="returnsRefunds" question_8="2. Bagaimana cara memulai proses pengembalian?" answer_8="Open the order in your account dashboard and click \"Start return\". We email a prepaid label for domestic orders within one business day." category_9="Pengembalian & Pengembalian Dana" category_id_9="returnsRefunds" question_9="3. Kapan saya akan menerima pengembalian dana saya?" answer_9="Pengembalian dana diproses dalam 3-5 hari kerja sejak kami menerima barang yang dikembalikan. Waktu kredit bank mungkin berbeda; Harap tunggu hingga 10 hari kerja agar pembayaran Anda terlihat." category_10="Pengiriman & Pelacakan" category_id_10="shippingTracking" question_10="1. Berapa lama waktu pengiriman?" answer_10="Pengiriman domestik standar memakan waktu 3-5 hari kerja. Pengiriman cepat 1-2 hari. Pengiriman standar internasional memakan waktu 7-12 hari kerja; Opsi pengiriman yang dipercepat tersedia di halaman checkout." category_11="Pengiriman & Pelacakan" category_id_11="shippingTracking" question_11="2. Bagaimana cara melacak pesanan?" answer_11="Tautan pelacakan disertakan dalam email konfirmasi pengiriman. Anda juga dapat melihat status dari Akun → Pesanan → Pelacakan." category_12="Pengiriman & Pelacakan" category_id_12="shippingTracking" question_12="3. Apakah Anda mengirim secara internasional?" answer_12="Ya — di sebagian besar negara. Pajak dan biaya dibayar di muka di halaman checkout untuk tujuan tertentu; Jika tidak, unit pengiriman dapat mengambilnya pada saat pengiriman." category_13="Biaya & Pembayaran" category_id_13="feesBilling" question_13="1. Apakah sudah termasuk pajak dan biaya?" answer_13="Harga domestik termasuk pajak penjualan yang ditunjukkan saat checkout. Pesanan internasional ke tujuan yang didukung sudah termasuk pajak dan biaya; Jika tidak, unit pengiriman akan mengambilnya pada saat pengiriman." category_14="Biaya & Pembayaran" category_id_14="feesBilling" question_14="2. Mengapa saya ditagih dua kali?" answer_14="Anda mungkin melihat penangguhan otorisasi bersama dengan tagihan sebenarnya. Penangguhan akan otomatis dibatalkan dalam 3-5 hari kerja. Kirim email ke billing@amerce.test jika Anda masih melihat dua tagihan setelah waktu tersebut." category_15="Topik Lainnya" category_id_15="otherTopic" question_15="1. Apakah Anda memiliki toko fisik?" answer_15="Ya — silakan kunjungi halaman Toko untuk melihat daftar toko dan mitra utama." category_16="Topik Lainnya" category_id_16="otherTopic" question_16="2. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?" answer_16="Email hello@amerce.test atau gunakan formulir kontak. Kami akan merespons dalam satu hari kerja."][/faq-page]